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PROPERTY SERVICE STORY

物业服务小故事

贴心服务 收获感动

2020-11-25 14:56    浏览: 0

 一分耕耘,一分收获。你的举手之劳,对别人来说,或许正是久违的感动,传递着满满的正能量。


一天上午,天玺物业客服中心前台迎来了一位,手拿“爱岗敬业 服务周到”锦旗的业主,一面锦旗,一句话语,表达了对秩序维护部同事李大大优质服务的由衷肯定和诚挚谢意。


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业主说道“前几天搬家,要是没有小李的帮助,自己一个人不知道要搬到多久才能搬完,之前因家里的人都没时间,所以只得自己一个人搬家过来,在搬大件行李的时候,抬起来比较吃力。


这时候正遇到在地下室巡逻的小李,他看见我带了几个沉重的大包裹,自己一个人搬运起来很费劲,小李见状后主动跑上前来帮忙,跟我一起来来回回好几趟,在最短的时间内将物品扛上楼,每一次都是与我一起把行李放在了家里后,又到地下室,直到把车上的东西全部搬完,并且在搬运的过程中还特别小心翼翼,让人感觉很踏实放心”。


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车上所有东西都搬完后,小李已是大汗淋漓,这时,我请他在家里休息一会,喝点茶水,他连连说不用麻烦,只是洗了洗手后,就说要赶快去工作,不休息了。


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正是这些日常小事,更能给人贴心的感受。业主表示非常感谢,并说道在还没有住进小区,就感受到了工作人员的热情与尽职尽责,往后住在这里也会更放心,更舒心。



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像这样的暖心小故事几乎每天都在小区里发生,一面锦旗,是业主对我们工作的认可,是对我们服务的满意,一个微小的细节,就能温暖人心,让人铭记良久。我们也将始终情系业主,怀着一颗真诚待人的热忱之心,在平凡的岗位上用心服务,为业主提供最可靠的守护,和最安全的保障。 


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