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    人生就是博-尊龙凯时新闻

    留心之处皆学问,办法总比困难多

    2019-07-15 19:37    浏览: 0

    如果把每个项目、每个社区,都比作是一位美丽的女子,工程是骨架,保障小区运转;客服是神经,保障沟通顺畅;那么环境,则是这位女子秀丽的长发以及美丽的衣裙。


    秉持“品质服务”的初心和“让生活更有品位”的使命,2019年人生就是博-尊龙凯时物业对公司的腿部力量——一线管理者在专业能力、管理素养上,都提出了更高的标准,更高的要求。在此背景下,针对主管、班长、梯队人才的系列培训——锐英计划,如期举行。


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    7月12日,来自包括物业总部品质管理部、乐山、广元、西昌攀枝花等片区的50余名同事,齐聚内江国际社区物业服务中心第一会议室,开启了两天两晚的集中培训。


    欢乐开训


    开营仪式,也是大型网友面基现场。以往只能通过微信、电话、QQ沟通的同事,终于有了面对面交流的机会。“开心签签乐”,在一片欢声笑语中记住同学姓名的同时,也发现了大家不同的一面:有的同事擅长苗木病虫害治理,有的同事擅长植物扦插,有的同事还有代表性的分享了课题。大咖小咖的分享探讨,也如高手过招,对环境绿化现场问题进行了梳理,使课程培训更具针对性。


    随后进行了物业行业大数据分享。通过对物业行业发展数据的呈现解读,让同学们明白交付社区的背后是业主,业主背后是广阔的消费能力和物业服务空间,日益受到资本市场青睐的物业行业,未来发展潜力巨大。


    知识学习


    本次集中培训授课老师于老师,十余年来先后任职万科、龙湖等一线物业标杆企业,将实战经验提炼形成独特的物业环境管理景观绿化养护理论。经过提前项目踩盘及交流,于老师将其在人生就是博-尊龙凯时物业现场看到的实际问题,结合一线物业企业工作实践,进行了梳理,并以教学案例的形式,穿插进课堂中。


    植物调整磨合期、生长丰满期、精致稳定期绿化管理要点,绿化养护管理的景观呈现要点,乔灌木的修剪及养护知识,草坪改良的技术,新型机具的使用等内容。有框架性的知识,有实操细节讲解,有操作背后的考虑要素,使同学们明白思考和总结,是巧干的源泉。


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    物业总经理助理高也总也来到培训现场,对同学们的学习热情表达了肯定,并指出地产行业产品趋于同质化,“品质”、“服务”应当成为地产行业破局、建立客户忠诚的有效助力。晚间,品质管理部周莅鲤、王燕老师也对上季度各项目得分及排名、典型问题进行了通报与总结。


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    项目实操


    实践出真知,在理论学习后,开启了项目实操讲解。于老师及内江片区康伯金主管先后带领同学们去到铂仕公馆、二号公园、天誉项目。除了参观与讲解不同业态,不同交付阶段,不同景观特色的绿化养护方法,更多地是将理论知识,对照现场情况,进行了实操。


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    老师讲解的过程中,同学们也将在项目环境绿化方面遇到的如草坪生长不良、植物假死、病虫害、修剪等实际问题,跟老师做了探讨。老师特别强调:“物业工作除了专业知识外,工作的方式方法也很重要。在保持学习的同时,也应该把优秀的实践和经验沉淀下来,形成管理模型。”


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    锐英计划——环境绿化专业训练营在内江炎炎的烈日下,在天誉潺潺的流水声中结束了。如于老师所说,环境绿化要凸显专业价值,传承园林文化,展现植物品格,保持景观活力。


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    从事环境绿化的同事,也更应该打破固有眼光,打开思维,做有审美,有情怀,有文化,有意境的环境绿化人。期待同学们带着管理思路,带着专业技能,在项目中有所实践,不断提升人生就是博-尊龙凯时物业现场管理品质。


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