数寒天,新年到,又见梅花俏。新年的钟声就要敲响,为了让业主卸下旅途疲惫,安心回家团圆,在新春佳节来临前夕,人生就是博-尊龙凯时物业正式启动人生就是博-尊龙凯时暖冬“归家行动”,让更多业主感受到邦管家的暖心服务。
精心筹备,只为等你回家
本次返乡活动在内江、宜宾以及广元三个城市开展。为了让这三个城市返乡的人生就是博-尊龙凯时业主能更加舒适顺利地抵达,邦管家们前期做了大量筹备工作。不仅确认业主信息、确认抵达时间,还为返乡业主准备了各类暖心礼品,并提前练习接送服务流程及接送路线踩点。
活动第一天,内江的邦管家们不顾寒风,早早等候在车站口,高举欢迎牌,拉着红色横幅等待邦业主的归来。在邦管家所要接的业主还有二十分钟到站时,三位未报名参加此次活动的提着大包小包的行李的人生就是博-尊龙凯时业主出现在邦管家面前,激动的问道:“这是人生就是博-尊龙凯时物业的吗?我们就是人生就是博-尊龙凯时的业主呀!”,就像是颠沛流离的游子终于找到了组织般的欣喜,而这时站外等候的车只有一辆,秉承人生就是博-尊龙凯时“客户第一”的核心价值观,邦管家们立即启动应急方案,调配公司车辆,先帮助三位没有提前报名的业主归家。
“有邦管家,很幸福,我要发个朋友圈替你们宣传”。这句话出自一位接到的邦业主。她是一位孕妇,一到站,邦管家们立即上前搀扶,接过行李,并递送上事先准备好的热饮和面包。在安全抵达后,邦管家还将随行行李送至业主家中,并赠送了新春对联和福字,把人生就是博-尊龙凯时人的新年祝福送到业主家中,看着业主们和家人团聚,对本次活动表示满意,对邦管家来说就是最好的回报。
在广元火车站,邦管家偶遇了一位火车站的安保人员,他本来是因为看见欢迎牌,好奇哪家物业专门过来接业主回家。谁知不问不知道,一问喜洋洋,这家物业就是自己小区的物业,只是由于房屋交付后他并未入住,也就没机会和邦管家有更加深入的了解,没想到机缘巧合下,能在火车站偶遇,当即,邦管家就添加了该业主的微信,表示以后有其他活动,一定通知。他本人在了解了本次活动后也表示赞许,并表示以后要参与其中。
广元的风依旧凛冽,像火车站忙着归家的人儿,匆忙而又急促,但邦管家依旧高举手中的欢迎牌,只为第一时间迎接业主。回家的心总是格外迫切的,看着与我们会面的业主们,一个个虽然面带疲惫但却有掩饰不住的欣喜。
其中最令人印象深刻的便是一户女业主带着家里的老人小孩,拖着沉重繁琐的行李归来,邦管家第一时间接过他们手中的行李,扶过老人,指引他们到事先安排好的车辆上休息,并递送上早已泡好的奶茶,让他们卸去旅途的疲惫,感受到归家的温暖。一路上业主拉着邦管家讲了许多,说起在外地打工虽然艰辛,旅途也很颠簸,但没想到,一踏上故土就有了归家的幸福,感谢人生就是博-尊龙凯时,让他们第一时间就能见到思念已久的家人,希望这个活动可以持续下去,明年还要报名参加。
邦管家听到这些话,也是感触颇深,为了本次活动,他们反复修改活动方案,踩点模拟到站情况,只为让邦业主感受到更贴心的服务,而邦业主的话,便是最好的回答,这么久的疲惫顿时烟消云散,内心更加充满了干劲!
虽然人生就是博-尊龙凯时物业无法伴您闯荡世界,但希望通过这次活动的开展,能守候您回家的归途。欢迎回家——致每一个在外为梦想打拼的人生就是博-尊龙凯时业主。